নিয়ম ও শর্তাবলী

93pk একটি অনলাইন বিনোদনমূলক বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই ধরনের পরিষেবা গ্রহণে সক্ষম এবং যোগ্য। যেকোনো বিচারব্যবস্থায় যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বেআইনি, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ।
• 93pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

93pk প্ল্যাটফর্মের পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• 93pk কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা অন্যান্য আইনি সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

93pk একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• 93pk যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সরঞ্জাম ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সকল লেনদেন বাতিল এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বয়স যাচাইয়ের নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 93pk-এর রয়েছে।

93pk bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-সহ বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে আরও দ্রুত হতে পারে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলার জন্য 93pk যেকোনো লেনদেন যাচাই বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

93pk বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।
• ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমোশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• উৎসব বোনাস (ঈদ, দুর্গাপূজা, পহেলা বৈশাখ) সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• 93pk বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

93pk প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম ও বেটিং পরিষেবা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড অনুসরণ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের সরকারি নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো গেম বা বেটিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 93pk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনুষ্ঠিত বেটিং বা গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ 93pk নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 93pk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।

93pk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যেকোনো অনিষ্পন্ন বেট বা লেনদেন 93pk-এর বিচারে নিষ্পত্তি করা হবে। বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

93pk প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম নই।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 93pk দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 93pk দায়ী নয়, যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য নিরাপদ না রাখেন।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 93pk কোনো দায় গ্রহণ করে না। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যার জন্য 93pk-এর দায় সীমিত।

93pk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

• নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

93pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, আপডেট বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যদি না ভিন্নরূপ উল্লেখ করা হয়।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী প্রদর্শিত হয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• WhatsApp সাপোর্ট: সকাল ৯টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম ধাপ হলো সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া প্রদান করব। জটিল বিষয়গুলো ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়েছে।